Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Základné informácie

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
[Názov firmy / meno a priezvisko]
Sídlo: [adresa]
IČO: [IČO]
E-mail: [kontakt]
Telefón: [kontakt]

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko
e-mailová adresa
telefónne číslo
fakturačné údaje (adresa, IČO, DIČ)
údaje o rezervácii (termín pobytu, počet osôb, špecifikácie)
IP adresa a technické údaje o zariadení
údaje o platbe (v rozsahu potrebnom pre spracovanie platby)

3. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

a) Rezervácia a poskytovanie ubytovania

vytvorenie a správa rezervácie
komunikácia so zákazníkom
evidencia pobytu

Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

b) Platobné spracovanie

Platby sú spracovávané prostredníctvom platobnej brány GoPay.

Pri platbe dochádza k odovzdaniu údajov nevyhnutných na realizáciu platby tejto spoločnosti.

Právny základ: plnenie zmluvy

c) Účtovníctvo a zákonné povinnosti

vystavovanie faktúr
vedenie účtovníctva

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

d) Marketing (ak je relevantné)

zasielanie obchodných oznámení (newsletter)

Právny základ: súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

e) Zlepšovanie služieb a analytika

analýza návštevnosti webu
optimalizácia služieb

Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

4. Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies na:

zabezpečenie funkčnosti stránky
analýzu návštevnosti
marketingové účely

Používanie cookies môžete upraviť vo vašom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

po dobu trvania zmluvného vzťahu
po dobu vyžadovanú zákonom (napr. účtovníctvo – 10 rokov)
pri marketingu do odvolania súhlasu

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

poskytovateľovi platobnej brány (GoPay)
poskytovateľovi webhostingu
účtovnej firme
IT a technickým dodávateľom

Tieto subjekty spracúvajú údaje na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov.

7. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje sa štandardne neprenášajú mimo EÚ.
Ak by k prenosu došlo, bude zabezpečený v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

na prístup k osobným údajom
na opravu nesprávnych údajov
na vymazanie („právo byť zabudnutý“)
na obmedzenie spracovania
na prenosnosť údajov
namietať spracovanie
odvolať súhlas (ak je spracovanie založené na súhlase)

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na: [kontakt]

9. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: https://dataprotection.gov.sk

10. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

neoprávneným prístupom
stratou
zneužitím

11. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú platné od: [dátum]

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať.